Regulamin serwisu i sprzedaży kursów

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://traumapack.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady rejestracji, składania zamówień, zakupu oraz udziału w kursach online i stacjonarnych.

2. Właścicielem Serwisu oraz organizatorem kursów jest:
   Learn Med – Centrum Szkoleń Medycznych Łukasz Kierzkowski
   ul. Radarowa 58, 02-136 Warszawa
   NIP: 5272573439
   adres e-mail: kontakt@traumapack.pl
   (dalej: „Sprzedawca” lub „Organizator”).

3. Osoba korzystająca z Serwisu i dokonująca zakupu nazywana jest dalej „Klientem” lub „Uczestnikiem”.

§2. Rodzaje kursów

1. Sprzedawca oferuje:

   • kursy online – realizowane za pomocą platformy internetowej lub materiałów cyfrowych,

   • kursy stacjonarne – organizowane w określonym miejscu i terminie.

2. Szczegóły dotyczące konkretnego kursu (program, miejsce, data, cena) są dostępne w opisie oferty w Serwisie.

§3. Rejestracja i składanie zamówień

1. Zakupu kursu można dokonać:

   • jako zarejestrowany użytkownik (z kontem w Serwisie),

   • jako gość – bez zakładania konta.

2. Aby złożyć zamówienie, należy:

   • wybrać kurs,

   • dodać go do koszyka,

   • uzupełnić dane uczestnika i płatnika,

   • zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

   • opłacić zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4. Płatności

1. Ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

2. Możliwe formy płatności:

   • szybki przelew online (np. Przelewy24, PayU, Stripe),

   • karta płatnicza,

   • przelew tradycyjny (po wcześniejszym uzgodnieniu).

3. Zamówienie zostaje uznane za opłacone po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Dostęp do kursów

Kursy online:

1. Dostęp do kursu online jest przyznawany po opłaceniu zamówienia.

2. Klient otrzymuje dane dostępowe na podany adres e-mail lub może korzystać z kursu poprzez konto w Serwisie.

3. Dostęp do materiałów trwa przez okres określony w opisie kursu (np. 6 miesięcy), chyba że zaznaczono inaczej.

Kursy stacjonarne:

4. Informacje o miejscu, czasie i wymaganiach organizacyjnych wysyłane są e-mailem po opłaceniu kursu.

5. Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na kurs oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa.

§6. Odstąpienie od umowy i rezygnacja

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile:

   • nie uzyskał już pełnego dostępu do kursu online,

   • nie wziął udziału w kursie stacjonarnym.

2. W przypadku rezygnacji z kursu stacjonarnego przed jego rozpoczęciem, możliwy jest częściowy lub pełny zwrot opłaty – zgodnie z indywidualnym uzgodnieniem.

3. W przypadku kursów online, dostęp do materiałów może być traktowany jako rozpoczęcie świadczenia usługi, co oznacza utratę prawa do odstąpienia – o ile Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie korzystania z materiałów.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem na adres: kontakt@traumapack.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę kursu, opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8. Odpowiedzialność

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • brak dostępu do kursu online z winy Klienta (np. problemy z Internetem, urządzeniem),

   • nieobecność Uczestnika na kursie stacjonarnym,

   • szkody wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

2. Uczestnik kursów stacjonarnych zobowiązany jest do stosowania się do poleceń instruktora oraz zasad BHP.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności RODO.

2. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce cookies dostępnych na stronie Serwisu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany w każdym czasie. Nowa wersja zostanie opublikowana w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 28.07.2025